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Brasília: Itaú Pagará R$ 10 mil à Cliente Que Teve a Fila " Furada "

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31/08/2012 Juíza afirmou que houve afronta à dignidade humana Foto: Reprodução A 18ª Vara Cível de Brasília (DF) condenou banco a indenizar cliente que foi preterido na fila para pagamento, a despeito de possuir problema físico. Da decisão ainda cabe recurso. Caso  – Cliente ajuizou ação indenizatória em face do banco Itaú, afirmando que na data de 25 de maio de 2011, na agência da Quadra 104 do Sudoeste, tendo sido preterido na fila de atendimento por um dos caixas.  Segundo o autor, que possui problema físico e não pode ficar muito tempo em pé, ele aguardava na fila desde as 10h30 a abertura da agência, e que foi dado atendimento preferencial a um rapaz que estava no fim da fila, passando este a frente, inclusive, de pessoas idosas. Ao se queixar ao atendente, esta teria sido cínica e grosseira, afirmando que ele poderia ir reclamar inclusive com o Papa. Em sua defesa o réu negou a falta de atenção e desrespeito ao cliente, salientando que o fato de ...